Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du service WePix, accessible sur wepixapp.com : la collecte, le partage et l'animation des photos d'un événement privé.

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

2. Le service

WePix permet à un organisateur de créer un album d'événement auquel les invités accèdent par QR code ou par code, sans compte ni application, pour y déposer des photos, retrouver les leurs par reconnaissance faciale, les télécharger et participer à des animations projetées.

Le service est fourni tel quel. Nous visons une disponibilité élevée, sans garantie de fonctionnement ininterrompu ; les opérations de maintenance sont, autant que possible, annoncées.

3. Comptes

La connexion se fait par code envoyé à votre adresse email, ou via Google. Vous êtes responsable de l'accès à votre boîte email.

Un seul essai gratuit est ouvert par compte. Les comptes utilisés de façon frauduleuse ou abusive peuvent être suspendus ; les galeries publiques des événements déjà créés restent alors accessibles aux invités.

4. Offres et paiement

Les offres à l'unité sont affichées toutes taxes comprises ; les abonnements professionnels sont affichés hors taxes. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.

Les quotas et durées d'une offre sont figés sur l'événement au moment de l'achat : une évolution ultérieure de la grille ne modifie jamais un événement déjà vendu.

Les options s'achètent sur un événement donné. La configuration des animations est gratuite ; seul leur lancement est payant pour les offres qui ne les incluent pas, et l'option les débloque toutes.

À la résiliation d'un abonnement ou en cas d'impayé, la création de nouveaux événements est bloquée à la fin de la période payée ; les événements déjà créés poursuivent leur cycle de vie complet, et l'accès des invités à un événement en cours n'est jamais coupé.

5. Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de votre achat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du code de la consommation). Ce droit bénéficie aux clients particuliers ; il ne s'applique pas aux abonnements professionnels souscrits pour les besoins d'une activité.

Le service étant fourni immédiatement, vous demandez expressément, en cochant la case prévue au moment du paiement, que son exécution commence avant la fin de ce délai, et vous renoncez à votre droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée. Si vous vous rétractez avant cette pleine exécution, vous restez redevable du montant correspondant à ce qui a déjà été fourni.

Pour exercer ce droit, écrivez à support@wepixapp.com en indiquant votre nom, votre adresse email, la date de l'achat et l'événement concerné. Toute somme due vous est remboursée dans les quatorze jours, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

6. L'événement et ses invités

L'organisateur est responsable des contenus déposés dans son album et de l'information de ses invités. Il dispose d'outils de modération (validation préalable ou publication immédiate, retrait, modérateurs délégués) et les invités peuvent signaler une photo, qui est alors immédiatement masquée en attendant décision.

Sont interdits les contenus illicites, notamment ceux portant atteinte aux droits de tiers, à la dignité des personnes ou à la protection des mineurs. Nous pouvons retirer un contenu manifestement illicite et suspendre l'événement ou le compte concerné.

7. Vos contenus

Les photos déposées restent la propriété de leurs auteurs. Vous nous concédez une licence limitée, mondiale et non exclusive, strictement nécessaire à l'hébergement, au traitement (miniatures, dérivés d'affichage, filigrane le cas échéant), à la diffusion dans l'album et au téléchargement — rien d'autre : aucune exploitation commerciale, publicitaire ou d'entraînement de modèles.

La suppression d'une photo, d'un événement ou d'un compte met fin à cette licence, sous réserve des délais techniques de purge.

8. Reconnaissance faciale

La recherche de photos par selfie repose sur un traitement biométrique décrit en détail dans la politique de confidentialité : consentement explicite de l'invité avant toute capture, selfie jamais conservé, empreintes limitées à l'événement et supprimées à la fin de l'accès des invités.

9. Durées et suppression

Chaque offre définit une durée d'accès pour les invités puis une durée de conservation pour l'organisateur, affichées avant l'achat. À l'échéance de conservation, les photos et les données de l'événement sont définitivement supprimées ; des rappels de téléchargement et un avertissement préalable sont envoyés à l'organisateur.

Aucune récupération n'est possible après la suppression définitive.

10. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, et ne saurait excéder les sommes versées au titre de la commande concernée. Le service dépend de prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d'emails, reconnaissance faciale) dont l'indisponibilité ponctuelle ne peut nous être imputée.

L'organisateur conserve la responsabilité de sauvegarder son album en le téléchargeant avant la fin de la conservation.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut d'accord amiable, des tribunaux compétents. Pour toute question : support@wepixapp.com.